?定義：借助電話工具向深訪對(duì)象詢問，了解數(shù)據(jù)、意見和看法等需求問題；
?優(yōu)點(diǎn)：獲取數(shù)據(jù)速度較快；節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間；覆蓋面廣；可以訪問到一些不易見到面的深訪對(duì)象；可能在某些問題上得到更為坦誠的回答；
?缺點(diǎn)：電話深訪不易于深入探討。
問卷深訪
當(dāng)前位置：
Product content
產(chǎn)品內(nèi)容?
通過豐富的深度訪問方法，由掌握高級(jí)訪問技巧的訪問員對(duì)深訪對(duì)象進(jìn)行深入細(xì)致的訪問，獲得豐富生動(dòng)的定性資料，并通過主觀的洞察性的分析，從中歸納和概括出結(jié)論。
?定義：根據(jù)深度訪問提綱直接訪問深度訪問對(duì)象，當(dāng)面詢問有關(guān)問題；
?優(yōu)點(diǎn)：訪問對(duì)象少，訪問成本低；補(bǔ)充其他訪問方法的不足，獲取其他方法不易得到的資料；
?缺點(diǎn)：投入精力較大，訪問困難。
面談深訪
電話深訪
?定義：將設(shè)計(jì)好的問卷，通過郵件、QQ、微信等方式送達(dá)深訪對(duì)象手中，填好后進(jìn)行回收或手機(jī)端送達(dá)深訪對(duì)象手中，進(jìn)行在線填寫和回收；
?優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用區(qū)域廣泛；深訪費(fèi)用較少；就深訪對(duì)象而言，不受時(shí)間、場合限制，有充裕的時(shí)間去回答問題。如有必要還可查閱有關(guān)資料，以便準(zhǔn)確回答有關(guān)問題；
?缺點(diǎn)：問題設(shè)計(jì)固定，不利于問題延伸和深入探討。
Deep visit process
深訪流程
采用標(biāo)準(zhǔn)化的深訪流程
n 明確關(guān)鍵議題：明確了解客戶的各項(xiàng)要求，擬定深訪方案；
n 構(gòu)建深訪提綱：列明深訪問題，定義深訪目的，為有效地解決關(guān)鍵議題理順?biāo)悸?、收集信息?/span>
n 選擇深訪對(duì)象：根據(jù)客戶要求（品牌？職位？經(jīng)銷商？汽車市場從業(yè)人員？資深專家？），選擇深訪對(duì)象；
n 確定日程安排：與深訪對(duì)象約定好時(shí)間和地點(diǎn)，需再三確認(rèn)。
深訪前
n 營造良好氛圍：自我介紹，感謝被訪者，介紹深訪目的及時(shí)限，說明深訪記錄，保證嚴(yán)格保密；
n 高質(zhì)有效聆聽：注意潛在臺(tái)詞，抓住關(guān)鍵有價(jià)值的信息，不斷總結(jié)歸納并及時(shí)與深訪對(duì)象核實(shí)；
n 深訪挖掘原則：所有的說法都要有定義；所有的判斷都要有例子；所有的事情都要有原因；
n 提問策略方式：追問、擴(kuò)展、細(xì)節(jié)挖掘、角色確認(rèn)、內(nèi)心透視、解讀模糊信息、走出困難等策略。
深訪中
n 補(bǔ)充原始記錄：補(bǔ)充遺漏，加入深訪背景資料，適當(dāng)引用原話；
n 匯總深訪情況：匯總深訪對(duì)象的判斷和結(jié)論，總結(jié)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)/假設(shè)和支持性證據(jù)/論據(jù)；
n 正式深訪紀(jì)要：確保深訪記錄真實(shí)性和客觀性；充分反映深訪對(duì)象的觀點(diǎn)和看法；
n 數(shù)據(jù)分析報(bào)告：根據(jù)客戶的具體要求提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
深訪后
資源覆蓋
擁有充足的經(jīng)銷商資源和汽車市場從業(yè)人員及資深專家團(tuán)隊(duì)
資源優(yōu)勢
?覆蓋全國40個(gè)核心城市
?執(zhí)行全國60+城市
?涉及100+汽車品牌
?穩(wěn)定合作經(jīng)銷商資源和汽車市場從業(yè)人員及專家團(tuán)隊(duì)1300+
?積累經(jīng)銷商資源庫3000+
全面，迅速，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來源